hortus spiritus（以下、「当方」といいます）は、提供するオンラインセッションサービス（以下、「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に保護・管理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

 

第1条（個人情報の定義）本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

 

第2条（個人情報の収集目的）当方は、以下の目的で個人情報を取得・利用します。

1. セッションの提供および予約管理のため

2. お問い合わせへの対応

3. ご本人確認のため

4. サービスの品質向上および改善のため

5. 法令等に基づく対応のため

 

第3条（個人情報の管理）当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

 

第4条（第三者提供の禁止）取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

 

第5条（個人情報の開示・訂正・削除等）本人から自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

 

第6条（外部サービスの利用について）本サービスでは、決済処理など一部の機能において、Stripe等の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

 

第7条（プライバシーポリシーの変更）本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の見直し等に応じて、事前の告知なく変更される場合があります。最新の内容は、当方のウェブサイトにて随時ご確認ください。

 

第8条（未成年者の個人情報について）未成年のお客様が本サービスをご利用になる場合は、必ず保護者の同意を得たうえでお申し込みください。保護者の同意がないことが判明した場合、セッションの提供をお断りすることがあります。また、保護者からの要請に応じて、当該未成年者の個人情報に関する開示・削除等に対応することがあります。

 

第9条（機微情報の取り扱いについて）本サービスの性質上、お客様の心身の状態や生活に関わる機微な情報（センシティブ情報）をお伺いする場合があります。これらの情報は、セッションの質を高める目的のみに使用し、適切な管理のもと厳重に取り扱います。なお、当方は医療機関ではなく、医療行為や診断を行うことはありません。必要に応じて、専門機関へのご相談をお勧めする場合があります。

 

第10条（お問い合わせ窓口）本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

【お問い合わせ先】

川﨑文乃

メールアドレス：info.hortus27@gmail.com